旧架不旧情

简介：这是一部聚焦团队成长故事。一套使用两年的折叠展示架出现晃动。负责人李福庆坚持奔赴现场，不凭猜测下定论，带领伙伴一步步排查，分清普通耗材磨损与结构故障。他们恪守服务边界，只更换磨损零件，用严谨细致消除客户的顾虑与不信任。此次售后也成为团队的成长课堂，大家重新理解售后的价值，懂得不能用收益衡量服务，坚守真诚务实，用认真对待每一位老客户，在实践中完成自我蜕变。