订单不是被抢走的，是自己丢掉的

简介：沈宁是公司行政主管，带女儿买蛋糕时遭店主刘桂芳轻视，她没有以权压人，而是推动供应商复评，把选择权交还员工。刘桂芳经营蛋糕店八年，习惯把老顾客的稳定订单视为理所当然，售后敷衍又推责，直到员工自主选择后订单流失，合作到期不再续约。故事围绕服务态度与选择权展开，订单不是被抢走的，而是顾客自己做出的选择。