剧情很不错,现实中有些人确实遇到这些事,电话确认就可以,解除业务就得亲自去,麻烦得很
简介:我家宽带突然断了,一查才知道,39元套餐被人改成129元。柜台说是我本人同意,我让他们把录音和短信拿出来。结果电话里只说提速,根本没说涨价。最后我恢复原套餐,多扣的钱退回,断网不算我的责任;因为客户没同意的账,就不该落到客户头上

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剧情很不错,现实中有些人确实遇到这些事,电话确认就可以,解除业务就得亲自去,麻烦得很
剧情太理想了,现实是那个小业务员就能把你打发了,你根本没有调阅通话记录的可能,他们最多把你套餐改回去,还得下月生效
这是有原型事件的,十几年前发生的,现在应该还能查到,从那次以后所有资费升级信息系统自动生成短信发给用户,打字回复短信才能生效,柜面办理都得通过手机短信操作
收藏了,真不错。我也不知道我电话号码啥时候泄露了,隔三差五就有人发游戏短信给我,让我当测评员
现在重新办了一张卡
然后全部拉黑
只要是没备注名字的,打过来直接挂。
不管是电信、联通还是移动那边打电话,不管他们说什么业务,我都明确拒绝。
运气真不错,像剧情里这种从没经历过
生活上的确遇到过一模一样的情况,也是说的提速,没有告知资费调整,但是需要现场安装新的机器,然后在机器安装确认单上写了资费提升,密密麻麻的好几页谁会仔细看,师傅也不会等你,很自然就签字了。当时和安装师傅再次确认是否有资费调整,人家说只负责安装,资费要问最初打电话的业务员。结果很自然就是开始漫长的投诉,也是查电话录音没有告知,而且电话里反复问的是否免费,都告知免费,但是不给改回去,理由是已经生成,老资费已经没有了,还有就是在安装确认上签字了,说惩罚了最初办理的业务员。三大运营商是谁就不说了,这哑巴亏吃的特别恶心……
话术! 话术是什么? 为什么要设话术? 设置话术的初衷是什么? 什么语境要使用话术? 使用话术的利益方是谁? 使用话术后的利益是什么? 被使用话术的人是什么人? 如果不用话术可以讲清楚事情吗? 话术是必须商品吗? ……
美好愿望,但现实中的通信公司不可能让客人这么容易就查清楚,甚至不让你查,资费套餐要升级很容易,要降级很难,我以前碰到过,通信公司是这么说的:建议您注销账号再重新购买新号
红果应该多加一个选项“维权类”,绝对点击率高
还可以,维权过程相关工作人员还是很配合,没有恶意刁难
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