金单上的空白

简介：林宇母亲带着旧金饰参与金店以旧换新，销售店员引导签署无明细单据，林母兑换后发现新金克重相差甚远，还需补高额差价。林宇现场核对凭证、调取监控，通过正规消费渠道理性维权，指出门店计价不透明、流程违规等问题。门店负责人全额退回旧金，相关责任人受到处理，商场同步开展服务规范自查整改。