简介:一场由十块钱价签引发的超市风波展开。总部区域经理林晓以普通顾客身份暗访,先后遭遇错价推诿、员工刻意刁难、理货员擅自取走存包、孩童随意破坏商品、临期商品隐瞒售卖等问题,店长一味息事宁人,员工更是表面配合实则敷衍。林晓坚守底线取证维权,最终亮明身份接管超市,推动价签、存包、临期商品等制度全面整改,增设多项便民服务。三个月后,超市获评社区模范超市,员工与店长也真正领悟到诚信经营、用心服务的真谛。

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